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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas ou devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso, em perfeito estado, com embalagem original e todos os itens recebidos.

Caso o produto apresente defeito, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp informando o número do pedido, fotos ou vídeos do produto e uma breve descrição do ocorrido.

Após análise, orientaremos sobre a troca, devolução ou reembolso.

 

Importante: produtos violados, usados ou danificados por mau uso não poderão ser trocados.